Contact

Write to noreplytecosama@gmail.com. Please include the email you sign in with and, if it is about a purchase, the date of the purchase.

Subscriptions

Restore a purchase

Open Profile → Membership → Restore Purchase, or tap Restore Purchase on the Premium screen. Make sure you are signed in to the same Apple ID you bought with.

Cancel

On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Somnium. Cancel at least 24 hours before the current period ends. Deleting the app or your account does not cancel a subscription.

Refunds

Purchases are handled by Apple. Request a refund at reportaproblem.apple.com.

Your account and data

Delete your account

Profile → Delete Account. Your account and every dream are removed from our database immediately. See Data Usage for details.

Change the language

Profile → Language Preference. English and Turkish are available.

Data requests

To access, correct or receive information about your data, email us. We answer within 30 days.

Analyses

My analysis is taking long or failed

Most readings are ready within a minute. If one fails, it does not count toward your daily limit; you can simply try again.

Daily limit

Free accounts get one analysis a day, plus one more if you choose to watch a short ad. Premium includes five a day. The day resets at midnight in your time zone.

If you are struggling

Somnium is not a crisis service. If you are in danger or thinking about harming yourself, please call your local emergency number (112 in Türkiye, 988 in the US) or visit findahelpline.com.

İletişim

noreplytecosama@gmail.com adresine yaz. Lütfen giriş yaptığın e-posta adresini ve konu bir satın almaysa satın alma tarihini ekle.

Abonelikler

Satın alımı geri yükleme

Profil → Üyelik → Satın Alımı Geri Yükle'yi aç veya Premium ekranındaki Satın Alımı Geri Yükle'ye dokun. Satın aldığın Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin ol.

İptal

iPhone'da: Ayarlar → adın → Abonelikler → Somnium. Mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı veya hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

İadeler

Satın almalar Apple tarafından yürütülür. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden iletebilirsin.

Hesabın ve verilerin

Hesabı silme

Profil → Hesabı Sil. Hesabın ve tüm rüyaların veritabanımızdan derhal silinir. Ayrıntılar için Veri Kullanımı.

Dili değiştirme

Profil → Dil Tercihi. Türkçe ve İngilizce mevcuttur.

Veri talepleri

Verilerine erişmek, düzeltmek veya bilgi almak için bize e-posta gönder. 30 gün içinde yanıtlarız.

Analizler

Analizim uzun sürüyor veya başarısız oldu

Yorumların çoğu bir dakika içinde hazır olur. Başarısız olan bir analiz günlük hakkından düşmez; tekrar deneyebilirsin.

Günlük limit

Ücretsiz hesaplarda günde bir analiz hakkı vardır; istersen kısa bir reklam izleyerek bir hak daha kazanabilirsin. Premium'da günde beş analiz vardır. Gün, bulunduğun saat diliminde gece yarısı yenilenir.

Zor bir dönemdeysen

Somnium bir kriz hizmeti değildir. Tehlikedeysen veya kendine zarar vermeyi düşünüyorsan lütfen 112'yi ara ya da findahelpline.com adresini ziyaret et.